Gesprek met de klant
Een opdracht start met een gesprek met de klant. Daarin bespreken wij met de klant wat zijn wensen zijn en welk product hij van ons wenst en waarin geadviseerd wordt. Dit kan heel divers zijn. Is het een beginnend bedrijf, dan kan het gaan om het ontwerp van een huisstijl (denk aan briefpapier, visitekaartjes, enveloppen etc). Is het een bestaand bedrijf, dan kan het gaan om uitbreiding van de communicatiemiddelen zoals autobelettering (reclame op de auto), vormgeving van een website of advertenties. U kunt natuurlijk ook bij ons terecht als uw bedrijf communicatiemiddelen nodig heeft voor een bepaald project of ter promotie van een nieuw product.
In het gesprek met de klant vragen wij zoveel mogelijk informatie over de uitstraling van het bedrijf, wie de klanten zijn, de concurrent en het doel dat u beoogt met het ontwerp. Daarnaast bepalen wij ook gelijk de prijs van uw project en ontvangt u binnen 3 dagen van ons een passende offerte.
Offerte
Na het gesprek met de klant maken wij voor u een offerte op. Deze wordt u binnen 3 dagen na het gesprek via e-mail of per post toegezonden. Gaat u met de offerte akkoord dan krijgt u van ons een klantencontract. Deze sluit u voor 3 maanden met ons af. Na deze 3 maanden bent u vrij om eventueel naar een ander bedrijf over te stappen als de samenwerking volgens u niet goed verloopt of dat wij niet aan uw eisen voldoen. Is het contract getekend dan ontvangt u van ons de factuur van uw project. U heeft de keuze om het bedrag in één keer over te maken maar u kunt ook kiezen om in 2 gedeelten te betalen. De twee betalingsmomenten zijn dan bij het tekenen van het contract en na het publiceren van het ontwerp.
Briefing
Uit het gesprek met de klant ontstaat een vooropgesteld pakket van eisen, een briefing, waaraan het product dat wij gaan vormgeven, moet voldoen. In deze briefing staat alle informatie die wij nodig hebben om het ontwerp te gaan uitvoeren. In de briefing zal dus ongeschreven staan wie de opdrachtgever is, op welke manier de opdrachtgever zich gaat presenteren, kleurgebruik, lettertypes, logo en dergelijke. Ook staat er in de briefing meer informatie over de markt en het doel van het ontwerp. Aan de hand van het gesprek met de klant maken wij ook een tijdsindeling. Hierin kunt u lezen hoelang elke fase naar schatting gaat duren. Dit is ten eerste natuurlijk afhankelijk van het omvang van het ontwerp en ten tweede hebben wij ook te maken met eventuele tekstschrijvers, fotografen, illustratoren en/of technici die wij inschakelen bij de realisatie van uw ontwerp.
Verder leest u in een briefing informatie over de groep mensen die u gaat informeren met uw ontwerp, de doelgroep. Een doelgroep is de groep mensen die het product uiteindelijk gaat gebruiken ofwel de groep mensen met wie u communiceert.
Conceptontwerp
In deze fase vragen wij om indien mogelijk materiaal aan te leveren. Denk hierbij aan teksten, fotomateriaal, huisstijl ect. Voor het uitwerken van een conceptontwerp voegen wij alle informatie samen tot één geheel. Het conceptontwerp zal een bepaalde stijl en sfeer uitstralen waarin een duidelijke opbouw van informatie, kleur en beeldgebruik tot een eindresultaat komen. Bij het maken van het conceptontwerp maken wij constant gebruik van de briefing. Voldoet het ontwerp aan alle opgenomen informatie.
Definitief ontwerp
Na het bekijken en beoordelen van het conceptontwerp en het uitwisselen van indrukken vormen wij een beeld van de te realiseren aanpassingen. Het eventueel uitvoeren van aanpassingen kan gebeuren op het gebied van stijl, vorm en beeld tot op correctie van teksten. Deze fase gaat van start als het conceptontwerp door u is goedgekeurd. In deze fase voegen wij de teksten toe aan de website. Dit wordt dan het tweede conceptontwerp
Publiceren
Na overeenstemming tussen ons als vormgever en u als opdrachtgever kan het ontwerp worden klaargemaakt voor productie. Verdere instructies of vragen over de website worden dan behandeld. Aanmelding bij zoekmachines en pagina's die naar uw website linken behoren ook tot deze fase. U krijgt zo nodig instructie over het beheren van uw website.
Wat uw eisen of wensen ook zijn, Dreamtime Design denkt voortdurend met u mee en vertaalt uw ideeën naar betaalbare oplossingen.